SO FUNKTIONIERT'S

WIE ERHALTE ICH MEIN GELD ZURÜCK?

1. Kaufen Sie ein Mixa Aktionsprodukt im Einkaufszeitraum von 01.03.2021 bis 11.04.2021  bei einem teilnehmenden Handelspartner in Deutschland.

2. Testen Sie das Aktionsprodukt für mindestens 7 Tage ab Einkaufsdatum.

3. Füllen Sie das Teilnahmeformular innerhalb des Einlösezeitraums vom 08.03.2021 bis 25.04.2021 (7 Tage nach dem Einkaufs-Datum, haben sie das Produkt am 01.03 gekauft können Sie sich ab dem 08.03 anmelden, und bis spätestens 30 Tage nach Einkaufs-Datum) mit Ihren Kontaktdaten, sowie 3 Fragen zu dem Produkt aus, wählen Sie Ihr Produkt aus und laden Sie Ihren Kaufbeleg inklusive eines Bildes des Produktes hoch.

4.inspire validiert innerhalb von 7 Tagen Ihren Antrag und sendet Ihnen eine E-Mail mit einem personalisierten Link. Vervollständigen Sie Ihren Antrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der E-Mail, indem Sie uns Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC) übermitteln. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Richtigkeit dieser Angaben verantwortlich sind, um die problemlose Überweisung Ihrer Rückerstattung zu gewährleisten.

5. Wir überweisen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang den Betrag für ein Aktionsprodukt (bis maximal 3.95 Euro) auf Ihre angegebene Bankverbindung.

Hamburg
Düsseldorf
Frankfurt
München

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WO KÖNNEN DIE TEILNEHMENDEN PRODUKTE GEKAUFT WERDEN?

Teilnahmeberechtigt sind Käufe von einem Aktionsprodukt bei teilnehmenden Händlern. Alle Händler, Drogerien und deren Onlineshops, inklusive Amazon nehmen an der Aktion teil, jedoch in Dritt-Händler Portalen (z.B Ebay) erworbene Produkte, sind von der Aktion ausgeschlossen.

WELCHE PRODUKTE NEHMEN AN DER AKTION TEIL?

Folgende Mixa Produkte nehmen an der Aktion teil:

WIE LANGE HABE ICH ZEIT FÜR MEINE ANMELDUNG?

Der Einlöse-Zeitraum beginnt 7 Tage nach Einkaufs-Datum (haben sie das Produkt am 01.03 gekauft können Sie sich ab dem 08.03 anmelden). Anmeldungen können bis spätestens 30 Tage nach Einkaufs-Datum, jedoch spätestens am 25.04.2021 erfolgen.

ICH MÖCHTE MEIN AKTIONSPRODUKT UMTAUSCHEN ODER RETOURNIEREN, IST DAS MÖGLICH?

Ja, ein Warenumtausch ist möglich, sofern die Ware gegen ein weiteres teilnehmendes Mixa Produkt (Aktionsprodukt) im Aktionszeitraum umgetauscht wird. Bitte senden Sie uns hierfür Ihre neue Rechnung per E-Mail zu. Falls jedoch das Aktionsprodukt retourniert wird, besteht kein Anspruch auf die Geldzurückerstattung.

WAS MUSS ICH BEIM HOCHLADEN MEINES KAUFBELEGES BEACHTEN?

Auf dem hochgeladenen Kaufbeleg müssen alle relevanten Elemente wie der Händler, Aktionsprodukt, Kaufpreis, Bonsumme und Kaufdatum sowie gewährte Rabatte deutlich erkennbar sein. Besonders lange Bons können gefaltet/geknickt werden, solange noch die relevanten Elemente sichtbar bleiben. Jeder Hochlade-Vorgang steht für eine Inanspruchnahme. Das mehrmalige Verwenden von Kaufbelegen führt zum Ausschluss von der Aktion.

Wir bitten Sie darum, die auf dem Kaufbeleg angezeigten Produkte, die nicht im Rahmen der Aktion berücksichtigt werden können, zu schwärzen, ebenso wie die Angaben zu Ihrer Zahlungsweise (EC-, Kreditkarte, Name etc.).

Es werden folgende Formate akzeptiert: jpg, .png, .pdf mit maximal 10 MB Dateigröße. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein oder fälschlicherweise bei einem Hoch-Ladevorgang die gekauften Aktionsprodukte nicht nachgewiesen werden, ist die gesamte Inanspruchnahme ungültig. Jeder Kassenbon darf höchstens einmal verwendet werden. L’ORÉAL behält sich vor, den originalen Beleg bis zum Ablauf der Aktion für etwaige Nachprüfungen einzufordern.

IST ES SICHER, MEINE BANKDATEN ONLINE ZU ÜBERMITTELN?

Ihre Bankverbindung ist auf unserer gesicherten Webseite (SSL Zertifikat) vollkommen sicher und wird verschlüsselt gespeichert. Sie müssen Ihre Bankverbindung nur einmalig angeben und Sie erhalten dann Ihre Geldzurückerstattung bequem auf Ihr Bankkonto.

IST ES MÖGLICH, MEHRMALS AN DER AKTION TEILZUNEHMEN?

Nein, pro Person und pro Haushalt kann nur einmalig an der Aktion teilgenommen werden.

ICH HABE MEHRERE AKTIONSPRODUKTE GEKAUFT, BEKOMME ICH DAS GELD FÜR ALLE PRODUKTE ZURÜCKERSTATTET?

Nein, nur ein Aktionsprodukt auf dem Kassenbeleg wird zurückerstattet. Rückerstattung erfolgt nur bis zu einem Betrag in Höhe von maximal 3,95 €.

ICH HABE NOCH WEITERE FRAGEN – AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr über unser Kontaktformular.